创业者如何做好一家PCO公司(五):给员工一个随身的老师
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经营方法、行业观察、AI 与物联网。写给 PCO 老板的实践笔记,不端着,说人话。
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培训别再大而全:3 天挑出必学知识,3D 模拟现场沉浸式训练,上手从几个月变成几天。
多劳多得,过程公开透明公平。靠人盯人和纸质单已经落后,软件帮你真实记录每个人的付出。
开公司要挣钱,就像农夫一定要有收成。但田里不能什么都种——选少量客户类型、客户相对密集,成本就降下来了。
做好一家 PCO 公司有四个要素,先讲第一个:心态。像农夫种田那样耕耘你的公司,不折腾、不抄近路。
系统上线三个月,员工还在用纸质单。不是员工的问题,是推开的方式错了。
PCO越来越卷,根子在客户。冬天不见得是坏事:把根扎得更深一些,做该做的事。
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