想做好一家 PCO 公司,让它长期活下来、稳步往前走,其实不难。这里面有四个要素,今天先讲第一个,也是对创业者最重要的——心态。

公司是有生命的。你把它创办起来,这个生命就是创业者自己的影子。创业者的心态歪了,后面管理上就会跟着出一连串的错。

我喜欢把创业比作种田。你现在手里有一块地,就得像个农夫那样去耕耘它。市场就是天气,有风和日丽,也有狂风暴雨,甚至赶上洪灾、旱灾。天灾来了,农夫当然要吃亏。但农夫心里得有底:这是我的地,我好好种它;赶上坏年景,我就尽最大努力,把损失降到最小。

你对待每一个客户、每一个员工,也应该像农夫对待自己的田那样,精心耕耘。

所以心态上第一件事,就是不要急于求成。看到隔壁公司发了大财,就想着走捷径、照着抄——抄不来。每家公司的本事不一样、底子不一样,你看到的都是表面,看不到人家的本质。而且一抄,反而把自己原本合适的节奏全打乱了。

还有一句话想送给你:绝大部分公司,只要不瞎折腾、不做超出自己能力的事,是很难死掉的。虫控是个小市场,没那么多别行业的大资本、大玩家跑来降维打击。这不只是说说——最近这十年,我们就看着不少风投带着钱进来,最后都铩羽而归。这说明光靠资本,砸不出这个行业里的降维打击。这个行业最值钱的,是人和人之间的信任——赢得客户的信任、赢得员工的信任,这些恰恰是小公司、创业者自己就能做到的。

只要不作妖、不折腾,把该做的做好,你的公司很难被弄死。熬过冬天,后面就是春天。

另外三个要素,下回接着讲。